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【12315投诉公示】零跑汽车新增6件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等
发布日期:2024-12-20 09:06    点击次数:194

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,零跑汽车新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:黄州区明珠大道86号恒信汽车零跑汽车投诉基本信息:2024年12月06日,消费者索**(手机尾号 1230,用户ID ****1565)反映其于2024年12月09日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月10日,达成调解协议处理部门:黄冈市黄州区市场监督管理局被投诉企业:浙江零跑汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2024年12月04日,消费者邓**(手机尾号 5571,用户ID ****2717)反映其于2024年12月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局被投诉企业:浙江零跑汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2024年12月04日,消费者黄**(手机尾号 1827,用户ID ****6119)反映其于2024年12月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,退赔费用。处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局被投诉企业:浙江零跑汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2024年12月04日,消费者曹**(手机尾号 7332,用户ID ****2949)反映其于2024年12月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,修理。处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局被投诉企业:零跑汽车滨湖爱琴海店投诉基本信息:2024年12月01日,消费者刘**(手机尾号 3206,用户ID ****5688)反映其于2024年12月01日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月10日,达成调解协议处理部门:合肥市包河区市场监督管理局被投诉企业:零跑汽车(西安零跑中心阿房一路店)投诉基本信息:2024年10月15日,消费者杨**(手机尾号 1111,用户ID ****5566)反映其于2024年10月15日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:西咸新区沣东新城市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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